Ostutingimused

“Kiired ja turvalised ostud PCExperdist !”
Avaleht / E-pood / Ostutingimused

Tellimine

Kõigi PCEXPERT-i veebipoes olevate toodete hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Kauba eest saab tasuda nii ettemaksuna arveldusarvele kui ka kohapeal sularahas ja kaardiga.

Kuidas tellida?

  • Tellimiseks vali soovitud tooted ostukorvi ja täida konto loomisega seotud kontaktandmed.
  • Saadame Teie e-posti aadressile ettemaksu arve (välja arvatud juhul kui eelistate maksta kauba eest järgi tulles kohapeal sularahas või kaardiga).
  • Kaup saadetakse kulleriga etteantud aadressile.

Kauba kohaletoimetamine

Kauba toimetame kohale kas Eesti Posti (ELS) kullerteenuse või DPD kullerteenuse vahendusel. Saatekulu ühe tellimuse kohta on 4,80.- eurot.

Kui tellitud kauba maksumus jääb alla 60.- eurot, siis lisandub tellimuse maksumusele ka käsitlustasu 4,80.- eurot.

Alates 360.- euro suurusest ostust on kauba transport Eesti piires tasuta.

14 päevane tagastusõigus

PCEXPERT e-poest ostetud kaubale on alates kauba kättesaamisest 14 päevane tagastusõigus. Tagastusõiguse kasutamiseks nõustub tarbija järgmiste tingimustega:
  • Uus tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis. Kasutamise väljaselgitamisel järgime mõistlikuse põhimõtet, mis tähendab, et kui toote sobivuse selgitamiseks on vajalik toote kasutamine siis loetakse seda kasutamata tooteks.
  • Kasutatud toote puhul ei ole originaalpakendi olemasolu vajalik.
  • Tagastamisõiguse kasutamiseks peab tarbija esitama avalduse e-poe aadressil pood@pcexpert.ee mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
  • Tarbija kohustub kandma kauba tagastuskulud 4,80.- eurot, välja arvatud juhul kui tagastamisele kuuluv toode ei vastanud tarbija tellimusele.
  • Lepingust taganemisel tuleb tarbijal ostetud asi viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul pärast lepingust taganemisest teatamist tagastada.
  • Infosüsteemide OÜ kohustub viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul peale lepingust taganemise teate saamist, tagastama tarbijale tagastatud kauba eest tasutud summa.
  • 14-päevane tagastusõigus ei kehti järgneva kauba puhul: a) tooted, mis on valmistatud tellija isiklikke vajadusi arvestades b) audio- ja videosalvestised ning arvutitarkvara, mille ümbrise on tarbija avanud.
NB: 14-päevane tagastusõigus ei kehti kaubale, millele tarbija ise PCEXPERT-i poodi järele tuleb.

Garantii

Uute kaupade garantii on vastavuses tootja poolt antavale garantiiaja pikkusele 1 - 5 aastat. NB! Garantii kehtib ainult ostudokumendi (arve) olemasolu korral. Garantii ei kehti:
  • kulumaterjalidele,
  • loomulikul teel kuluvatele seadmetele,
  • välistingimuste (näit voolupinge kõikumine, äike, puudulik ventilatsioon jne) poolt põhjustatud rikete korral,
  • kui toodet on ise remonditud,
  • kui toote rike tekkis kasutaja ebaõige kasutamise tulemusena.
Garantiiremonti saadetava kauba transpordi eest tasub saatja. Kui remonti saadetud tootel viga ei leita või on see tekkinud toote väärkasutusest tasub tagasisaatmise kulud klient. Garantiiremondi alla mittekuuluvate tööde eest tasub klient vastavalt kehtivale hinnakirjale.